画面の割れたスマホを、auの交換用携帯電話機お届けサービスで新しくしました。（沖縄在住で受取まで3-4日）
iPhoneのバッテリーがダメになり滋賀県長浜市近郊の修理店へ
故障したときの流れですが、スマホをアスファルトの上に落としてしまい、使用しているXperiaの画面がバキバキになりました…実はこの時点では、「画面の割れたスマホを使っている人も沢山居るしなー」くらいに考えていて、あまり焦っていませんでした。
しかし、Xperiaの画面は少しのひび割れでタッチの感度が非常に下がるそうです。この時点で修理に出すことを決意。
ここで一番の問題発生です。「バックアップを取っていない」。そんな時に、仕事仲間に「スマホでも、コネクタで接続すればマウス使えるよ」ということを聞き試しにマウスをスマホに繋いでみました。
そうしたら動いた…！スマホの画面にカーソルが出てきて、無事に操作できました。アプリ等の機種以降の手続きと、ついでにスマホ交換用サービスに申し込みました。どうしようもない状態になる前に是非お試しください。
申し込みをしたその日に受け付け完了、翌日には発送されました。その後、PUDOステーションにて受け取りました。
沖縄在住のため3-4日かかりましたが、本州ならもう少し早く受け取れるのではと思います。替えのスマホを受け取った後は、故障したスマホはauに返却しました（専用封筒に入れて郵便ポストに投函）。すべてショップに行かずに完結したので非常に便利でした。